Описание сервисных контрактов «Мерседес-Бенц»
Скачать брошюру «Сервисные контракты» (1007 Kb)
Заключая сервисный контракт «Мерседес-Бенц» при покупке новых грузовых автомобилей моделей Mercedes-Benz Actros, Axor или Atego, Вы получаете дополнительную страховку от незапланированных ремонтов и дорогостоящих простоев. Регулярное квалифицированное сервисное обслуживание позволит Вам продлить срок службы Вашего автомобиля, минимизировать временные затраты и повысить остаточную стоимость автомобиля при последующей продаже. Наши сервисные партнёры используют исключительно оригинальные запасные части и специализированное оборудование. Фиксированная ежемесячная плата за сервисный контракт позволяет Вам контролировать свои расходы, а возможность починить Ваш автомобиль, не дожидаясь оплаты наличными или безналичным переводом, минимизирует временные затраты и упрощает документооборот организации.
Оказание данной услуги Вы можете доверить Вашему ближайшему партнеру
Основные преимущества:
- Минимизация рисков благодаря фиксированным платежам на протяжении всего срока действия контракта.
-
Обслуживание в любом авторизованном техническом центре
«Мерседес-Бенц» на всей территории России. - Снижение объема документооборота организации.
- Использование оригинальных запчастей «Мерседес-Бенц»
Область применения сервисного контракта
Тип сервисного контракта | Плановое техобслуживание | Ремонт силовой линии | Ремонт основных узлов и агрегатов | Ремонт деталей, подверженных естественному износу |
---|---|---|---|---|
Компакт | + | |||
Расширенный | + | |||
Расширенный Плюс | + | + | ||
Исключительный | + | + | + | + |
Партнер по сервисному обслуживанию, который всегда рядом с Вами
Часто задаваемые вопросы — если у Вас есть другие вопросы, мы будем рады ответить на них лично
Ваши автомобили позиционируются как надежные — зачем мне заключать сервисный контракт?
Сервисный контракт не просто покрывает Ваши риски — он также сокращает Вашу административную нагрузку и предоставляет Вам фиксированные ежемесячные статьи расходов, благодаря чему Вы можете осуществлять более эффективное планирование.
Но я хочу платить только за те услуги, которыми я действительно пользуюсь.
Мы не используем среднюю стоимость услуг — сервисный контракт составляется с учетом Ваших индивидуальных потребностей и требований к эксплуатации автомобилей. Дополнительное преимущество расчета фиксированных и не зависящих от инфляции цен надежно защищает Вас от непредвиденного роста расходов.
Кто предоставляет обслуживание согласно контракту?
Авторизованный технический центр
Как вы обеспечиваете высокую остаточную стоимость автомобиля?
Мы гарантируем, что при обслуживании используются только оригинальные запасные части
Сервисный контракт «Компакт»
К сервисному контракту «Компакт» относятся все предписанные производителем для данного типа автомобиля работы по техобслуживанию и необходимые для этого запасные части и материалы.
Основные преимущества:
- Прозрачные фиксированные расходы.
- Уверенное планирование затрат.
-
Обслуживание в любом авторизованном техническом центре
«Мерседес-Бенц» .
В объем предоставляемых сервисным контрактом «Компакт» входят следующие работы (релевантные для типа автомобиля):
- замена масла в двигателе и замена масляного фильтра
- замена масла в коробке переключения передач
- замена масла в приводных мостах
- проверка и регулировка зазоров в клапанном механизме
- проверка поликлиновых приводных ремней навесного оборудования двигателя на наличие повреждений и износ
- замена предварительного топливного фильтра и влагоотделителя
- замена топливного фильтра
- проверка уровня и концентрации охлаждающей жидкости
- дополнительные работы — однократно к первому техническому обслуживанию — проверка/затяжка резьбовых соединений в подвеске
- замена фильтра AdBlue (при наличии)
- проверка/корректировка уровня электролита в аккумуляторной батарее
- проверка функционирования системы звуковой и световой сигнализации, стеклоочистителя, стеклоомывателя
- проверка герметичности/состояния: двигателя, коробки передач, ретардера, редукторов ведущих осей, рулевого механизма, насоса гидроусилителя, механизма откидывания кабины, всех кабелей и трубопроводов, всех бачков, устройств, амортизаторов, накладок, манжет, защитных колпачков и заглушек, всасывающего трубопровода между воздушным фильтром, охладителем наддувочного воздуха и двигателем, патрубков и трубок радиатора.
- регулировка давления ресивера AdBlue
- замена салонного фильтра
- проверка/корректировка давления в колесах, включая запасное колесо
- замена патрона осушителя воздуха
- замена воздушного фильтра
- замена охлаждающей жидкости
- работы, связанные с эксплуатационной безопасностью автомобиля
Обязательное условие — проведение регулярного технического обслуживания/выполнения сервисных работ и ремонта в авторизованных технических центрах
Сервисный контракт «Компакт» заключается только на новый автомобиль до первого прохождения технического обслуживания.
Сервисный контракт «Расширенный Плюс»
В сервисный контракт «Расширенный Плюс» входят услуги по всем компонентам и агрегатам автомобиля, которые покрываются условиями гарантии производителя на новый автомобиль.
Основные преимущества:
- Прозрачные фиксированные расходы.
- Уверенное планирование затрат.
-
Обслуживание в любом авторизованном техническом центре
«Мерседес-Бенц» .
Основной перечень компонентов и агрегатов:
-
Основные детали и узлы двигателя: блок цилиндров, головки блока цилиндров,
кривошипно-шатунный механизм, механизм газораспределения, система впрыска топлива, турбонагнетатель, воздушный компрессор,впускной-выпускной коллекторы, ретардер, водяной насос, вентилятор, генератор, стартер. -
Детали и узлы коробки передач: валы, шестерни, подшипники, синхронизаторы,
электро-пневматическая система переключения передач, механизм отбора мощности, делители, встроенный ускорительный клапан, масляный радиатор, модулятор, гидротрансформатор. - Приводные мосты: картер моста, шарниры, приводы, дифференциал, блокировка дифференциала, планетарная передача, колёсные редукторы, ступицы.
- Карданная передача: шарнирные валы, гаситель крутильных колебаний, промежуточная опора.
- Электрооборудование автомобиля: задние фонари, фары головного освещения, внутреннее электрооборудование автомобиля.
- Внутреннее и внешнее оснащение автомобиля: отделочные панели, обивка салона, молдинги, зеркала.
- Подвеска автомобиля: амортизаторы, пневмобаллоны.
- Рулевое управление: гидроусилитель руля, рулевые тяги.
- Детали кузова и рамы автомобиля.
Обязательное условие — проведение регулярного технического обслуживания/выполнения сервисных работ и ремонта в авторизованных технических центрах
Сервисный контракт «Расширенный Плюс» заключается в период действия заводской гарантии на автомобиль.
Сервисный контракт «Исключительный»
Сервисный контракт «Исключительный» охватывает полный объём сервисных услуг: техническое обслуживание, комплексный ремонт и замена узлов и агрегатов, входящих в заводскую комплектацию, а также замена деталей, подверженных естественному эксплуатационному износу.
Основные преимущества:
- Прозрачные фиксированные расходы.
- Уверенное планирование затрат.
-
Обслуживание в любом авторизованном техническом центре
«Мерседес-Бенц»
Техническое обслуживание:
-
Осмотр и техническое обслуживание в соответствии с предписаниями
завода-изготовителя . -
Замена масла и фильтров (топливного, масляного, воздушного, фильтра салона) в соответствии с предписаниями
завода-изготовителя . - Проверка и коррекция уровня жидкости в системе охлаждения, коррекция плотности антифриза при плановом техобслуживании.
-
Смазочные работы в соответствии с предписаниями
завода-изготовителя . - Регулярная диагностика двигателя, трансмиссии, электрооборудования, аккумуляторной батареи, тормозной систем, систем безопасности, выхлопной системы.
- Функциональная проверка комбинации приборов.
- Функциональная диагностика осветительных приборов, сигналов и аварийной сигнализации.
Замена деталей, подверженных нормальному эксплуатационному износу:
Замена изнашиваемых деталей по достижении пределов износа (тормозные колодки, тормозные диски, элементы сцепления, щётки стеклоочистителя, амортизаторы,
приводные ремни, лампы накаливания).
Ремонт или замена компонентов автомобиля, а так же его узлов и агрегатов:
-
Основные детали и узлы двигателя: блок цилиндров, головки блока цилиндров,
кривошипно-шатунный механизм, механизм газораспределения, система впрыска топлива, турбонагнетатель, компрессор,впускной-выпускной коллекторы, ретардер, водяной насос, вентилятор, генератор, стартер. -
Детали и узлы коробки передач: валы, шестерни, подшипники, синхронизаторы,
электро-пневматическая система переключения передач, механизм отбора мощности, делители, встроенный ускорительный клапан, масляный радиатор, модулятор, гидротрансформатор. - Приводные мосты: картер моста, шарниры, приводы, дифференциал, блокировка дифференциала, планетарная передача, колёсные редукторы, ступицы.
- Карданная передача: шарнирные валы, гаситель крутильных колебаний, промежуточная опора.
- Внутреннее и внешнее оснащение автомобиля: отделочные панели, обивка салона, молдинги, зеркала.
- Детали кузова и рамы автомобиля.
- Электрооборудование автомобиля: задние фонари, фары головного освещения, внутреннее электрооборудование автомобиля.
Обязательное условие — проведение регулярного технического обслуживания/выполнения сервисных работ и ремонта в авторизованных технических центрах
Сервисный контракт «Исключительный» заключается только на новый автомобиль до первого прохождения технического обслуживания.